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​Nuestra Política

CONSIDERACIONES IMPORTANTES

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• El alojamiento se reserva el derecho de admitir un alquiler cuya finalidad sea celebrar una fiesta o despedida de soltero/a (salvo que haya sido previamente autorizada por Finca los Olivos).

 

• Es obligatorio que cada huésped rellene su correspondiente parte de viajero.

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• Está totalmente prohibido fumar en el interior de las casas, sí está permitido en zonas exteriores.

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• La leña está incluida, si se excediese de un consumo normal, la que se deja en cada una de las casas, Finca los Olivos proporcionaría más leña, pero iría a cargo de los huéspedes.

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• Nos reservamos el derecho de solicitar una fianza.

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• Estancia mínima de 2 noches.

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• Está terminantemente PROHIBIDO que las mascotas se bañen en las piscinas puesto que pueden dañar y estropear nuestro sistema de depuración de agua a causa de los pelos.

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PREPAGO Y PAGO

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• La reserva será efectiva mediante pago anticipado del 30% del total de la reserva, podrá ser anulada si el anticipo no es realizado.

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• El restante 70% se abonará el mismo día de llegada, al efectuarse la entrega de llaves y registro de huéspedes conforme a la legislación vigente.

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POLÍTICA DE CANCELACIÓN

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El cliente tiene derecho a cancelar su reserva en cualquier momento, no obstante la propiedad se reserva el derecho a RETENER en concepto de indemnización el siguiente porcentaje:

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• El 100% del anticipo cuando la cancelación se haga con menos de 8 semanas de antelación.

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• El 50% cuando se haga entre 6 y 8 semanas antes de la fecha prevista de llegada.

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• Se devolverá el anticipo completo cuando la cancelación se haga con más de 8 semanas.

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NORMAS DE LA CASA

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• El mismo día de llegada a la casa, cada uno de los huéspedes mayores de 14 años deberá firmar el correspondiente parte de viajeros. Finca los Olivos los remitirá a los cuerpos de seguridad del estado, de acuerdo con la legislación vigente.

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• Es obligatorio que cada huésped presente su documentación de identidad.

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• No están permitidas las despedidas de soltero/a (salvo que hayan sido autorizadas por Finca los Olivos).

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• ESTÁ PROHIBIDO FUMAR EN TODA LA CASA. En las zonas exteriores si está permitido.

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• Los huéspedes alojados con mascotas serán responsables de los actos y daños que pudieran causar el animal. No está permitido que las mascotas se suban a los sillones ni a a las camas. Deberán recoger los excrementos y mantener el patio, zona de la piscina etc. limpios en todo momento. Se aplicará un suplemento de 20 euros por mascota. Las mascotas no pueden hacer uso de las piscinas ya que pueden obstruir y dañar nuestro sistema de depuración a causa de sus pelitos.

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• Los huéspedes son responsables del uso de todas las instalaciones. Ante evidencias o quejas de vandalismo o uso imprudente de los elementos de la casa, Finca los Olivos, podrá dar por terminada la estancia en cualquier momento sin reembolso.

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• Los huéspedes deberán respetar el entorno y las normas de convivencia

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• Los huéspedes deberán entregar las casas tal y cómo estaban, no pudiendo mover muebles ni electrodomésticos sin previo aviso.

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• Finca los Olivos se reserva el derecho de solicitar una fianza para garantizar la reparación de los posibles desperfectos. Dicha fianza se devolverá una vez revisada la casa.

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• No se PODRA EXCEDER LA CAPACIDAD MAXIMA DE PERSONAS CONTRATADA Y AUTORIZADA por Finca los Olivos. No está permitida la estancia de personas ajenas que no hayan sido previamente registradas con su correspondiente parte de viajero a la llegada. La casa es de uso exclusivo para las personas alojadas.

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• No está permitido el uso de cristal y vidrio en el área de la piscina.

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• Está prohibido el acceso a la piscina de niños pequeños sin la compañía de un adulto.

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• Hay un botiquín de primeros auxilios situado en el pasillo.

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• Los huéspedes deberán cuidar y entregar ordenada, limpia y en buen estado la casa a su salida. La vajilla y demás elementos de la cocina deberán entregarse limpios y ordenados.

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• Existen contenedores de basura en las inmediaciones a las casas donde se deberán depositar todas las bolsas y desperdicios antes de abandonar la casa.

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• Finca los Olivos se reserva el derecho de no devolver la fianza de forma íntegra o parcial si se incumplen las normas de la casa.

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